洪偉文是錦江旅游的一名專職導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)，今年春節(jié)，她按照公司安排，帶領(lǐng)一行19人的團(tuán)隊(duì)赴以色列約旦旅游。這個(gè)旅行團(tuán)1月25日大年初一出發(fā)，原定計(jì)劃是2月6日返回上海。1月31日凌晨，由于疫情進(jìn)一步發(fā)展，世界衛(wèi)生組織宣布將新型冠狀病毒疫情列為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。面對(duì)突然的變化和游客想盡快回到中國(guó)的急切心理，洪偉文發(fā)揚(yáng)了一名錦江導(dǎo)游的專業(yè)素養(yǎng)，在境外全力做好游客的安撫和服務(wù)工作，并第一時(shí)間與業(yè)務(wù)部門溝通，操作商議返程方案，協(xié)同操作人員改簽整團(tuán)機(jī)票，確保團(tuán)隊(duì)能順利提前返回。

在調(diào)整行程的過(guò)程中，以色列海法理工大學(xué)通過(guò)地接導(dǎo)游了解到這個(gè)團(tuán)組即將返回中國(guó)，便與洪偉文取得了聯(lián)系，希望她能幫助將海法理工大學(xué)定點(diǎn)捐贈(zèng)給武漢同濟(jì)醫(yī)院的19箱高等級(jí)醫(yī)用口罩帶回中國(guó)，洪偉文毫不猶豫表示同意。2月3日，團(tuán)隊(duì)一行19人順利抵達(dá)上海，同機(jī)帶回的物資也順利移交給了受贈(zèng)方代表。

據(jù)悉，錦江旅游近期陸續(xù)返回上海的出境游領(lǐng)隊(duì)都在協(xié)助從海外帶回捐贈(zèng)物資，他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)了錦江旅游人勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守和愛國(guó)情懷！

圖為：海法理工大學(xué)捐贈(zèng)的醫(yī)用口罩

圖為：洪偉文手持行李托運(yùn)單與捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)代表合影