我是陳晨,7天優(yōu)品青島香港中路芝泉路地鐵站店的一名普通的客房主管,主動留在抗擊疫情一線,做好本職工作,對自己負責也是對別人負責。同時,我想對我親愛的小伙伴以及我的領(lǐng)導說一句,謝謝,我愛你們!
99年的我個子小小,但能量大大
2020年春節(jié)是我記憶里最難忘最有意義的一年。因為疫情的原因我原本定下來回家的機票和車票全部取消。可能因為害怕,可能因為責任,也可能是因為舍不得這些與我朝夕相處的人,我選擇留在了一線。
認真對待每一位客人
事情發(fā)生在1月30日下午。下午我們把空著的客房挨個走了一遍,擦了擦房間里的浮塵。剛忙完準備晚飯的時候,我的手機響了,是前臺當班人員打來的,因為樓道里信號不是太好,我只聽到她說“你在哪,前臺...”具體是什么我也沒有聽清,然后我就掛掉了電話,想的是可能前臺有什么幫忙的吧。于是我快速下樓到前臺。前臺小姑娘著急慌忙說的一句話讓我瞬間驚了!“這邊有一個發(fā)熱客人!”當時我腦子里什么都沒有想,也沒有時間去想,本能的又拽了一個口罩戴上,撕開提前準備好的酒精棉擦手消毒,讓所有接觸的當班人員先用消毒水把前臺消毒處理,然后離開前臺自行消毒。
這時候前臺只剩下我和那個發(fā)熱的客人,我拿起額溫槍先給他測量體溫,37度8,因為怕是額溫槍的問題我測了一下自己,36度6,發(fā)現(xiàn)跟額溫槍沒關(guān)系之后,我又給客人測了3次,37度8;38度1;38度;最終確定他是真的發(fā)熱。緊接著就是問那些習慣性的問題,最近14天都去過哪里?除了發(fā)熱還有沒有其他癥狀或者是不舒服的地方?最近有沒有接觸過湖北或者武漢返鄉(xiāng)的人?他告訴我他剛從農(nóng)村回來,這幾天一直在家,沒有任何感覺不舒服的地方也沒有接觸過其他什么人,而且剛從高速上下來,沒有什么問題。因為疫情當前,按照流程我建議他找一個醫(yī)院先確定一下具體情況再另作打算,并告訴了他離我店最近的三甲醫(yī)院,在交談過程中我能看出他眼睛里的恐慌和害怕。其實,我又何嘗不是呢!在他準備出門去醫(yī)院的時候我加了他的微信,笑著告訴他,放心,一定會沒事的,結(jié)果出來以后記得發(fā)微信告訴我一聲。當時我的內(nèi)心真心的希望他可以平安無事,也同時希望我和我的小伙伴們也會平安。
愛我們的盧店,給我們信心
他剛離開店時,店長就得到消息下來了,我讓他離開這里,離我遠一點,因為我真的太害怕了,不好意思的說其實我的腿已經(jīng)嚇軟了,我害怕被傳染更害怕傳染給其他人。但是店長走過來(我們都做了防護措施的?。┍Я艘幌挛遥⑴呐奈业募绨蚋嬖V我,沒事不用害怕,我們都是一家人,我們都在。
因為感動,因為這群可愛的人,我的眼淚瞬間就繃不住了,但我知道,現(xiàn)在不是矯情和感慨的時候,于是我們打開了大堂的門,又是通風又是消毒。接下來最難熬的就是等待,等那個客人的消息,那半個多小時是我這段時間以來過的最難受最漫長的半個小時,因為他沒有任何癥狀的突然高燒,我覺得有很大幾率是有問題的,當時我的腦子一團亂,巧的是那天是我父親的生日,這是我第一年春節(jié)沒有在家也沒有陪他過生日,心揪成一團真的是那種無法形容的難過。
終于,手機響了,是那個客人發(fā)來的信息,他告訴我他沒事,醫(yī)生說只是車里空調(diào)溫度過高,剛出門體溫還沒下去,還發(fā)了他測體溫的照片。我的心托底了,天知道我當時有多開心。像處在懸崖邊剛要掉下去被拽回來一樣,突然發(fā)現(xiàn)原來好好活著是一件這么美好的事情。
晚上躺在床上回想下午發(fā)生的事情我很慶幸,慶幸的是自己沒有處在最危險的地方。也很難過,難過的是那些奮斗在一線的7天小伙伴們,還有那些幾天沒有休息過的醫(yī)護人員。比起他們,我真的不算什么。
中國加油!武漢加油!七天加油!一定會過去的,我們與你們同在!
(圖為:陳晨等員工每天消毒工作)
(圖為:陳晨在給入住客人量體溫)
作者:陳晨