日前，新錦江大酒店深入貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委防疫抗疫和經(jīng)營(yíng)工作有關(guān)要求，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，酒店?duì)I運(yùn)管理實(shí)行人員精簡(jiǎn)化配置，積極探索運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、線上學(xué)習(xí)及新媒體資源，穩(wěn)妥有序組織開展員工在線培訓(xùn)教育，做好抗疫、復(fù)工兩不誤，全力推動(dòng)酒店高質(zhì)量發(fā)展。 

運(yùn)用新媒體，宣傳更貼心。2020年農(nóng)歷新春前夕，酒店通過HR微信號(hào)平臺(tái)，發(fā)布了題為“新春佳節(jié)團(tuán)圓，安全健康先行”的《員工必讀》，向全體員工致以新春?jiǎn)柡虻耐瑫r(shí)，宣傳安全健康貼士。2月復(fù)工伊始，人力資源部迅速跟進(jìn)，編輯了《致酒店同事的防護(hù)攻略-如何保護(hù)自己、保護(hù)他人》專題推送，通過訂閱號(hào)分享、七部一室微信工作群轉(zhuǎn)發(fā)等形式，向員工宣傳上、下班途中及出入公共場(chǎng)所時(shí)自我防護(hù)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。兩天來，訂閱號(hào)閱讀量近200，有效傳達(dá)信息的同時(shí)，做到人員不聚集、少接觸。

輪班不停訓(xùn)，線上平臺(tái)來幫忙。當(dāng)前，防控疫情正處于關(guān)鍵階段。在錦江首選酒店管理公司的關(guān)心指導(dǎo)下，酒店應(yīng)勢(shì)而為，積極落實(shí)員工輪班制的同時(shí)，認(rèn)真部署員工線上培訓(xùn)工作。在UL學(xué)習(xí)系統(tǒng)的支撐下，將通過管理公司課程列表與酒店自制小課件相結(jié)合，圍繞疫情防控、服務(wù)理念、職業(yè)技能、綜合管理等方面，不斷豐富線上學(xué)習(xí)資源，為員工提供自主式、碎片化學(xué)習(xí)的渠道，有序組織、開展相關(guān)培訓(xùn)，做到輪休不停訓(xùn)，溫故以知新，為當(dāng)前疫情防控及后續(xù)業(yè)務(wù)復(fù)蘇，積極做好準(zhǔn)備。2月線上平臺(tái)陸續(xù)開放“疫情防控自我保護(hù)攻略”、“Welcome服務(wù)文化精華篇”、營(yíng)運(yùn)部門SOP等課程。更多內(nèi)容將在管理公司指導(dǎo)下陸續(xù)更新上線。

圖為：新錦江大酒店《員工必讀》溫馨提示

圖為：新錦江大酒店HR公眾號(hào)推送首頁截圖

作者：莊華音