當(dāng)新冠肺炎疫情洶涌襲來,錦江都城旗下的兩家直營店沖在了抗疫斗爭的第一線,主動(dòng)申請(qǐng)成為政府征用的第一批接待醫(yī)護(hù)人員的酒店。武漢門店總經(jīng)理蔡娜,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下,帶領(lǐng)著留守員工奮戰(zhàn)在第一線,從1月20日起就沒有回過家。隨著肺炎疫情的蔓延,防控形勢越來越嚴(yán)峻。醫(yī)護(hù)人員也開始逐漸入住,最多時(shí)已達(dá)到50多間房,酒店面臨人手緊缺、物資緊張等嚴(yán)重困難,日益嚴(yán)峻的防控形勢和長時(shí)間的隔離對(duì)留守員工也產(chǎn)生了巨大的心理壓力,在如此困難的情況下,她帶領(lǐng)員工團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持做好醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)工作。
圖為蔡娜(左一)與員工和醫(yī)護(hù)人員合影
蔡娜天天與員工們同吃住,了解疫情最新信息,轉(zhuǎn)達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的慰問,關(guān)心不能來上班員工的身體健康情況,把自己積極樂觀的情緒傳遞給員工,緩解他們的壓力。她與醫(yī)護(hù)人員相互鼓勵(lì),用錦江人與白衣戰(zhàn)士并肩作戰(zhàn)的堅(jiān)定信念相互鼓舞,并且多方聯(lián)系,盡最大可能為酒店?duì)幦”匾姆雷o(hù)物資,全力以赴保障留守員工及醫(yī)護(hù)人員的安全。在沃爾瑪恢復(fù)營業(yè)的時(shí)候,帶著員工去采購必要的生活物資和員工餐食原材料,在沒有公共交通工具的情況下,只能手提著幾十公斤的物資回到酒店,加上連續(xù)工作不能保證充足的睡眠,到酒店時(shí)差點(diǎn)暈倒。在她這種忘我奮斗精神的感召下,有4位休假員工主動(dòng)要求返回崗位,一起面對(duì)困難,共同打贏這場防疫保衛(wèi)戰(zhàn)。
圖為:蔡娜與員工們在一起以及媽媽在朋友圈的留言
蔡娜每天都在酒店忙碌,關(guān)愛了所有人,卻忽略了家人,連電話也沒時(shí)間打回去,媽媽只好在她的朋友圈給她留言,讓她照顧好自己,早日回家團(tuán)圓。我們相信,有家人的關(guān)愛,有員工團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力,有公司領(lǐng)導(dǎo)及錦江旗下各門店、志愿者的關(guān)心和支持,沒有克服不了的困難,讓我們一起努力、共克時(shí)艱,迎來天高云淡、春暖花開!
作者:錦江都城西南西北轄區(qū)