突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了寒假的節(jié)奏，打亂了春節(jié)的喜慶，但打不亂一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)組織的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。在已經(jīng)度過的二十多天的戰(zhàn)“疫”時(shí)間里，上海教育超市連鎖有限公司就體現(xiàn)出了這樣的企業(yè)氣質(zhì)——組織有序、上下齊心、做好保障，在萬家團(tuán)圓時(shí)舍棄了小家團(tuán)圓，全力以赴、迎難而上，奔向防控疫情的戰(zhàn)斗中，為留校師生提供細(xì)致的服務(wù)。

用堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力解決高校師生后顧之憂

疫情之中，物資保障是重中之重。其中，尤以口罩最為緊缺。上海教育超市連鎖有限公司克服了諸多困難，積極確保物資供應(yīng)流暢，用堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力解決高校師生的后顧之憂。

面對“一罩難求”的現(xiàn)狀，在疫情防控伊始，教育超市董事長樂文欣通過市教委的協(xié)調(diào)，在有關(guān)部門的幫助下，積極溝通，采購到了一批口罩。目前，口罩貨源的協(xié)調(diào)依然在繼續(xù)。

教育超市作為市教委指定的防控物資供應(yīng)服務(wù)商，是各個(gè)高校采購的主要渠道，每天訂購口罩、消毒液等物資的學(xué)校、單位多達(dá)數(shù)十家。作為總調(diào)度，教育超市總經(jīng)理王曉捷一方面聯(lián)系各大供應(yīng)商，千方百計(jì)尋找緊缺物資，一方面合理安排物資的進(jìn)貨、調(diào)配、送貨。大年夜、初一都未休息，始終沖在工作第一線。在積極、科學(xué)、合理協(xié)調(diào)下，在防疫物資有限的情況下，公司分批、分次將各類物資配送到各高校、單位，在一定程度上緩解了各單位物資需求缺口，穩(wěn)定了各高校的緊張情緒。

疫情發(fā)生后，教育超市很多工作人員就一直沒有休息，所有緊急訂貨需求第一時(shí)間進(jìn)行配送。教育超市工會主席、配送中心經(jīng)理施宇飛每天自己協(xié)調(diào)訂貨、配貨，處理每個(gè)微信群的門店要貨需求；配送中心主管強(qiáng)蓮蓉每天的工作量極大，打單、派單、更新庫存信息、匯總報(bào)表……她總是等所有訂單配送結(jié)束，完成所有工作最后一個(gè)離開公司，保證了前方各項(xiàng)工作的有序開展。市場部陸燕、張佳勤在對防控物資庫存進(jìn)行協(xié)調(diào)梳理的同時(shí)，立即與供應(yīng)商協(xié)調(diào)訂貨，及時(shí)引進(jìn)各類口罩?？偛考芭渌椭行膯T工齊動員，在上海休假的黨員秦華、許勇，員工周怡峰、李佳豪、楊明主動報(bào)名，成立“教超快遞隊(duì)”，擔(dān)當(dāng)“快遞小哥”，安全準(zhǔn)時(shí)送貨至華理工、海關(guān)、健康醫(yī)學(xué)院、華師大、上師大等高校，口罩、消毒液、洗手液、測溫槍四大類都采用直接提貨盡快配送。
截至2月10日，教育超市向60所高校、35所中職院校及25個(gè)機(jī)關(guān)單位調(diào)配各類防疫物資，包括紅外線測溫槍300把，口罩22.3萬只，25L裝消毒液1200桶，小瓶裝消毒液2928瓶，洗手液3530瓶，藥皂2146塊，濕紙巾2360包等。目前，各類防疫物資還在持續(xù)配送中。

用更加細(xì)致的服務(wù)讓留校學(xué)生“宅”得安心

教育超市作為服務(wù)企業(yè)，每天要面對無數(shù)的師生光顧，細(xì)致的服務(wù)原本就是必修課。在疫情防控的緊要時(shí)刻，教育超市細(xì)致不放松、服務(wù)不降格，讓師生滿意而歸。

為更好地做好疫情防控工作，保證防控物資的供給與銷售，教育超市出臺了限購、不得私自提價(jià)、不得囤貨、不得銷售給黃牛的口罩銷售規(guī)定，并要求門店做好解釋工作。對于洗手液、消毒液等商品可能出現(xiàn)暫時(shí)性缺貨的情況，超市在全力補(bǔ)貨的同時(shí)，也通過門店告示和員工告知等方式，讓消費(fèi)者充分理解。

2月3日，教育超市上海大學(xué)寶山校區(qū)門店在學(xué)校相關(guān)部門和高校后勤公司的鼎力支持下，克服了極大的不便，組織好員工在全市高校中率先恢復(fù)營業(yè)，并保證每天營業(yè)超過十個(gè)小時(shí)，受到了師生的熱烈歡迎。店長談勤英說：“為了防止二次污染，現(xiàn)在進(jìn)門店的商品，我們先消毒再拆箱，更細(xì)致的做好防護(hù)。”店里安全措施更細(xì)致，進(jìn)貨質(zhì)量更嚴(yán)格，讓留校學(xué)生宅得安心。

恢復(fù)營業(yè)的第二天，高校后勤公司黨委書記、總經(jīng)理陳輝，教育超市董事長樂文欣和總經(jīng)理王曉捷等便專程來到上海大學(xué)實(shí)地察看并指導(dǎo)教育超市工作，詳細(xì)了解恢復(fù)營業(yè)以來的工作情況，對商品的安排、環(huán)境的消毒以及員工防護(hù)工作做了具體的指導(dǎo)。三位領(lǐng)導(dǎo)要求，一定盡可能地配置學(xué)生們喜歡的新鮮食品和生活用品，嚴(yán)格要求超市及時(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作，確保超市內(nèi)部環(huán)境干凈、安全，并一再提醒營業(yè)人員既要熱情服務(wù)好師生，同時(shí)也要注意保護(hù)好自身的安全。

隔離病毒，不隔離關(guān)愛。教育超市電力大學(xué)店、上理工1店、健康醫(yī)學(xué)院店、體育學(xué)院店、華師大閔行店、上海政法學(xué)院店等部分門店取消假期，開始營業(yè)，方便留校師生生活。開業(yè)前各門店備足商品，提前、細(xì)致做好對每個(gè)角落進(jìn)行全面消毒，所有員工均為在滬人員，并在上崗前測量體溫、佩戴口罩等，保證每個(gè)員工健康上崗服務(wù)，門店做到多開窗、勤通風(fēng)，保證新鮮空氣流通，確保干凈、健康的服務(wù)環(huán)境。

精心部署凸顯領(lǐng)導(dǎo)力

上海教育超市連鎖有限公司迅速落實(shí)市教委、國資委疫情防控工作要求以及錦江國際集團(tuán)《關(guān)于落實(shí)黨中央、國務(wù)院和市委、市政府部署關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情預(yù)防工作的通知》和上海高校后勤服務(wù)股份有限公司《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的預(yù)案》要求，立即發(fā)布教育超市《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的通知》，明確應(yīng)急處置的組織管理、責(zé)任分工和防控措施。

公司在第一時(shí)間成立公司疫情防控小組，由上海教育超市連鎖有限公司董事長樂文欣，黨支部書記、總經(jīng)理王曉捷任組長，落實(shí)主體責(zé)任和一崗雙責(zé)并堅(jiān)守一線，各部門負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門人員做組員，對疫情防控工作安排部署。同時(shí)，公司發(fā)布了疫情防范措施，對測量體溫、佩戴口罩、消毒、洗手、食品安全、承諾不漲價(jià)等各項(xiàng)工作做明確要求，以實(shí)際行動切實(shí)履行社會責(zé)任，保證商品供應(yīng)，做好后勤服務(wù)保障工作。

疫情發(fā)生后，市教委學(xué)校后勤保衛(wèi)處處長張旭、副處長南少華，錦江實(shí)業(yè)公司黨委副書記、總經(jīng)理、高校后勤公司董事長沙德銀，高校后勤公司黨委書記、總經(jīng)理陳輝，多次親臨現(xiàn)場，指導(dǎo)防疫和物資調(diào)配工作。隨著疫情的發(fā)展，公司取消總部休假安排，大年夜、年初一總部員工特別是黨員在黨支部書記王曉捷的帶領(lǐng)下，有的微信上班，有的在總部協(xié)調(diào)，有的在進(jìn)貨和配送的路上，積極調(diào)配防疫物資，訂貨配貨。

疫情面前踐行初心，疫情面前方顯擔(dān)當(dāng)。在這場戰(zhàn)“疫”面前，教育超市的每位黨員、員工都在攜手同進(jìn)，齊心協(xié)力，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)積極貢獻(xiàn)力量。