根據(jù)上海市旅行社等級劃分與評定委員會的公告,經(jīng)向社會公示,本市137家旅行社被評定為A級旅行社,其中錦江國際集團旗下的上海國旅國際旅行社有限公司(以下簡稱“上海國旅”)、上海錦江旅游有限公司(以下簡稱“上海錦旅”)被評為上海市首批5A級旅行社。
目前,上海旅行社總數(shù)達800多家,在本次首批評定中,被評為5A級旅行社僅有6家,上海國旅、上海錦旅名列其中,這再次證明市場和業(yè)內(nèi)權(quán)威部門對錦江旅游下屬上海國旅、上海錦旅企業(yè)資質(zhì)和服務(wù)水準的認同。被評定為A級的本市137家旅行社中,5A級有6家,4A級有20家,3A級有100余家,其中最高級別為5A級。
“錦江旅游”一貫強調(diào)品牌建設(shè),通過公司ISO質(zhì)量管理體系,將品質(zhì)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“生命線”,自2005年參加首次名牌產(chǎn)品評比以來,名牌產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了下屬旅行社企業(yè)出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游各個板塊,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。僅2010年度,“錦江旅游”旗下旅行社企業(yè)共計28個系列產(chǎn)品入圍上海市旅游名牌產(chǎn)品。
上海市旅行社等級評定試點工作自2010年下半年啟動,由市旅游行政管理部門、旅行社行業(yè)協(xié)會、旅游專家等有關(guān)人員組成旅行社等級劃分與評定委員會,依照“旅行社質(zhì)量等級評定標準”,經(jīng)過前期調(diào)研、標準修訂、檢查評審、整改驗收等環(huán)節(jié),對旅行社規(guī)模、場地、營收、資質(zhì)、服務(wù)、游客評價等進行打分,最后綜合評定旅行社級別。(文/田智華)