為了積極倡導(dǎo)文明旅游、為中國增光、為上海添彩，錦江旅行社從自身培訓(xùn)、游客宣傳、監(jiān)督考核等三個(gè)方面入手，著力推進(jìn)文明旅游創(chuàng)建工作，積極傳遞文明旅游的正能量。上海錦旅始終堅(jiān)持以旅游產(chǎn)品品質(zhì)為主，著力在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程控制、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)上下功夫，在提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品的同時(shí)，通過廣泛宣傳、事前告知、言傳身教等手段，積極提倡游客文明出游。領(lǐng)隊(duì)以身作則，在旅行途中，除了完成各項(xiàng)服務(wù)工作以外，還肩負(fù)著“文明旅游宣傳員”的作用，提示游客在旅游途中注意細(xì)節(jié)、宣講文明旅游的內(nèi)容，對(duì)外展示了“錦江”旅游團(tuán)隊(duì)良好的精神面貌。

　　日前，上海錦江旅行社榮獲“全國文明旅游先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。這次國家旅游局共命名了100家文明旅游先進(jìn)單位，其中50家為旅行社企業(yè)，上海錦旅是上海地區(qū)榮獲此項(xiàng)殊榮的3家旅行社企業(yè)之一。