錦江飯店運用微博平臺培育潛在客戶群2013-3-10
在龍年的最后一個工作日,錦江飯店官方微博小組就已經(jīng)完成了蛇年第一個微活動的構(gòu)思,即在年后上班伊始,以健康運動為主題,拿出酒店一些庫存的運動禮品,做一次轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動。一來運動的獎品比較契合年后的減肥需要,二來趕在工作日剛開始,別家微活動尚未出臺,搶先爭取一鳴驚人的效果。這個策劃在上報總經(jīng)理,也是飯店微博小組組長之后,立即獲得了批準。
農(nóng)歷初七,新年首個工作日,微博小組成員就開始著手活動的具體實施工作。選用的跳繩、拉力器和握力器,都是印有店標的酒店小禮品,先組合在一起擺拍圖片,再為活動起了個詼諧的名字“春運三件套,一起動起來”,同時還擬定了相關(guān)的微博文案。
一切準備就緒,2月18日星期一微活動正式上線了,“春天不減肥,夏天徒傷悲!……趕緊動手別遲疑,燃燒脂肪塑形體!”,在創(chuàng)意文字和時令獎品的吸引下,該活動到第三天,其轉(zhuǎn)發(fā)量和粉絲增長量,就已經(jīng)大大超過元旦后“1314對對送”微活動最終的數(shù)據(jù)。
在活動上線期間,微博小組成員分工合作,并被要求每天刷新四次,而且所有博文必須原創(chuàng)。隨著時間的推進,轉(zhuǎn)發(fā)量和粉絲數(shù)成倍地增長起來,最后,負責(zé)查看評論的組員幾乎每分鐘都能看到新評論涌現(xiàn),刷屏刷到幾乎手軟。
五天的活動很快結(jié)束,根據(jù)新浪官方統(tǒng)計最終數(shù)據(jù)顯示,這次微活動共有5861位粉絲參與,5849人成功轉(zhuǎn)發(fā),總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為5947次,凈增粉絲數(shù)6034位,增長幅度達到78%。飯店粉絲數(shù)量成功破萬,達到13729人。超出預(yù)期的成績讓微博小組每個成員都倍感振奮,與此同時也接到了酒店管理公司官方微博負責(zé)人的電話祝賀。
至此,飯店微博小組自行策劃,自主運作的“春運三件套,一起動起來”微活動圓滿謝幕。時機恰當,創(chuàng)意出色以及領(lǐng)導(dǎo)的全力支持都是微活動的關(guān)鍵,積累了幾次經(jīng)驗,錦江飯店微博小組對官方微博自主運作不外包更加有了信心。
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