9月上旬,錦江國際集團(tuán)圓滿完成了第三屆亞歐博覽會的貴賓服務(wù)接待工作。為進(jìn)一步提升第三屆中國—亞歐博覽會各服務(wù)單位的整體接待水平,在新疆迎賓館領(lǐng)導(dǎo)、自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局領(lǐng)導(dǎo)及錦江國際集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,接待團(tuán)隊(duì)做了大量周密而細(xì)致的準(zhǔn)備。8月下旬,專門舉辦了第三屆中國—亞歐博覽會接待規(guī)范交流培訓(xùn)會,就接待外國政要的服務(wù)規(guī)范做了專題授課培訓(xùn),同時新疆迎賓館的執(zhí)行副總經(jīng)理受邀對迎賓館前廳部、餐飲部和客務(wù)部50多位員工進(jìn)行了日常接待英語培訓(xùn)。
任務(wù)明確后,房務(wù)、餐飲及廚房等各部門立即抓緊時間收集各方面的資料,并細(xì)致擬定各種接待方案。根據(jù)主辦方的要求,對場地和臺型布置先后進(jìn)行了5次調(diào)整。本著勤儉辦亞博的精神,力爭做到少花錢、辦好事,做到節(jié)約、美觀、大氣、別致。同時,詳細(xì)制定及演練了宴會過程中突發(fā)事件的各種應(yīng)急預(yù)案,充分做到“事先有謀劃,整體有考慮,措施有保障,問題有預(yù)案”。
四國元首來自不同的國家,有著各不相同的文化背景。根據(jù)各國特點(diǎn),賓館在每個元首入住的房內(nèi)各自擺放了充滿他們本國鮮明民族特點(diǎn)的飾品和工藝品,都散發(fā)著第三屆亞博會的濃濃氣息和新疆人民熱情好客的美德。
在整個接待任務(wù)期間,賓客對本次亞歐博覽會接待任務(wù)的服務(wù)和菜肴質(zhì)量給予了高度評價,各樓棟中各餐廳的菜品,也深受外國友人的喜愛。贊揚(yáng)聲和各國嘉賓的留言都對我們的工作給予了充分的肯定。