錦江樂園以經(jīng)營工作為主線,始終將安全運(yùn)行放在各項(xiàng)管理工作首位,一手抓安全生產(chǎn),一手抓服務(wù)質(zhì)量,上半年實(shí)現(xiàn)了無事故、無重大服務(wù)投訴預(yù)期目標(biāo),營收完成預(yù)算指標(biāo)101.66%,凈利潤與預(yù)算基本持平。
一是營銷緊貼市場需求“購銷兩旺”多元發(fā)展。上半年,推出11項(xiàng)營銷活動(dòng)。元旦、春節(jié)及五一小長假推出了小丑表演,營造假日氣氛,與游客互動(dòng),增添歡樂趣味性;2月14日舉辦了“情人節(jié)”專題夜場活動(dòng);2月25至3月31日推出了“春天去哪兒”,首次嘗試了20歲以下、50歲以上免票入園活動(dòng),成效明顯。4月1日愚人節(jié)舉辦了“你信不信”游客免費(fèi)入園活動(dòng),嘗試?yán)玫具\(yùn)營開放形式搜集客源市場反應(yīng),為轉(zhuǎn)型發(fā)展探路研究。4~6月聯(lián)合錦江之星推出團(tuán)購合作活動(dòng),擴(kuò)大營銷渠道。5月9日~11日參加第十一屆(上海)世界旅游博覽會(huì)暨第十六屆上海旅游商品博覽會(huì),進(jìn)一步加大錦江樂園推廣力度和市場宣傳和營銷工作。5月25日和《相約星期六》節(jié)目組聯(lián)合推出了相親季活動(dòng),收到明顯效果。這是樂園嘗試M&B模式在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用和探索,充分利用具有廣泛市場基礎(chǔ)和良好口碑著名電視節(jié)目專欄《相約星期六》優(yōu)秀品牌資源與錦江樂園優(yōu)良品牌相互對(duì)接,共同打造新資源互動(dòng)平臺(tái),深受市民與適齡青年男女的喜愛。還充分利用線上節(jié)目滲透式宣傳和線下“相親會(huì)”宣傳與營銷活動(dòng)的策劃,不僅增加了營收而且提高了樂園的美譽(yù)度,更積累了經(jīng)驗(yàn),鍛煉了隊(duì)伍,為樂園創(chuàng)新發(fā)展,打開了多元化市場之門。
二是落實(shí)安全生產(chǎn)“七個(gè)到位”,經(jīng)營有保障。1、年初,樂園負(fù)責(zé)人與部門經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,部門經(jīng)理與本部門員工簽訂《安全生產(chǎn)承諾書》的形式,將全園的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作細(xì)化到部門,細(xì)化到每一位員工。同時(shí),與租賃單位簽訂《場地安全生產(chǎn)承諾書》。2、樂園堅(jiān)持每周二由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及安全員、工會(huì)參加的“周周查”檢查小組對(duì)樂園進(jìn)行全方位的綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3、樂園注重對(duì)員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),特別是新進(jìn)員工的培訓(xùn)。上半年,共對(duì)11名新進(jìn)員工(含實(shí)習(xí)生)進(jìn)行了25次綜合培訓(xùn)。同時(shí),對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),持證上崗率達(dá)到100%。結(jié)合《國家特種設(shè)備安全法》實(shí)施,4月30日在全園開展競賽活動(dòng),競賽內(nèi)容為《特種設(shè)備安全法》、《食品衛(wèi)生法》、《消防法》知識(shí)競賽。此外,節(jié)假日,各級(jí)管理人員深入一線,現(xiàn)場督導(dǎo),加強(qiáng)安全管理。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及預(yù)案演練。上半年,對(duì)5臺(tái)A類、2臺(tái)B類游樂設(shè)施分別進(jìn)行了檢測,并對(duì)25項(xiàng)游樂設(shè)施進(jìn)行了預(yù)案演練。5月29日,在由區(qū)技監(jiān)局組織,市特檢院、市技監(jiān)局特種處組建的檢查組來園檢查安全工作,并對(duì)“桑巴塔”項(xiàng)目進(jìn)行綜合應(yīng)急預(yù)案演練,樂園完善的應(yīng)急處置機(jī)制得到了一致好評(píng)。