根據(jù)錦江國際集團統(tǒng)一部署，為全面提升事業(yè)部和所屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平，切實做好卓越績效管理體系建設(shè)工作，日前，集團所屬旅游事業(yè)部舉辦了卓越績效管理專題培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)由事業(yè)部黨委副書記葉明主持。培訓(xùn)特邀請上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院技術(shù)顧問、上海質(zhì)量管理獎評審員、全國質(zhì)量獎資深咨詢師董家德主講。他介紹了卓越績效評價準則的產(chǎn)生背景，運用豐富的實際案例，并結(jié)合自己多年來從事質(zhì)量獎咨詢和評審工作的經(jīng)驗，分別對“領(lǐng)導(dǎo)”、“戰(zhàn)略”、“顧客與市場”、“資源”、“過程管理”、“測量、分析與改進”和“結(jié)果”等七個項目進行了詳盡地解讀。最后，他歸納了卓越績效管理的關(guān)鍵詞“PEA”，即績效、卓越和方法，強調(diào)企業(yè)要通過綜合的組織績效管理方法，不斷為顧客、員工和其他相關(guān)方創(chuàng)造價值，提高組織核心競爭力。

　　事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職能部門經(jīng)理助理及以上人員、所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員等共計70余人參加了此次培訓(xùn)班。