今年以來,新城飯店圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略部署,結(jié)合年初簽訂的《2019年度綜合管理目標(biāo)責(zé)任書》和工作實際,細(xì)化量化工作目標(biāo),狠抓任務(wù)落實。廣大黨員干部職工在不斷提高思想和行動自覺的過程中,立足工作崗位,以經(jīng)營實績檢驗黨建成效。預(yù)計飯店上半年營收可完成預(yù)算105%,同比增長3%。
作為上海市優(yōu)秀歷史建筑的代表之一,2016年改建后的新城飯店以有歷史沉淀感的人文服務(wù)體驗為特點(diǎn),深挖海外渠道,提高口碑效應(yīng),吸引了眾多對中國和海派文化感興趣的境外客人,效果明顯。上半年度新城飯店的境外客源占比為63%,主要來自歐洲、亞洲、北美洲和其他地區(qū),同比增長7.8%。日常運(yùn)營中,飯店一方面結(jié)合都城品牌的餐飲模式和品牌標(biāo)準(zhǔn),充分挖掘飯店傳統(tǒng)餐飲的自身潛力和特色。另一方面通過聚合“經(jīng)典時刻”、“安舒時刻”、“在地時刻”三大時刻構(gòu)建品牌客戶體驗,增強(qiáng)記憶感。如以“迎賓茶”幫助住客開啟住店體驗的美好旅程、用在地語言向住客致以最親切的問候、定期開展的“社交時光”人文沙龍。
今年,新城飯店榮登《黃浦最上海2019 SUMMMER》。下半年,新城飯店將進(jìn)一步提升酒店服務(wù)品質(zhì)、加大市場推廣力度,更好地展示錦江都城旗艦店的品牌形象,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升賓客體驗度,提高市場占有率和酒店知名度。