今年以來，錦江外事汽車公司的長(zhǎng)包車、租賃車等業(yè)務(wù)受到疫情影響而下滑。公司迎難而上，在做好原有客戶穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上，積極拓展各種新業(yè)務(wù)渠道，做到特殊時(shí)期不放松，努力按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

一是千方百計(jì)穩(wěn)定老客戶。如美資霍尼韋爾公司因疫情擬終止與公司的高層專用長(zhǎng)包車業(yè)務(wù)合同。相關(guān)責(zé)任人在得知消息后，第一時(shí)間和霍尼韋爾溝通協(xié)調(diào)。最后在公司支持下，把高層專用長(zhǎng)包車業(yè)務(wù)合同轉(zhuǎn)為公司公務(wù)用車業(yè)務(wù)合同，守住了這份業(yè)務(wù)資源。此外，公司還通過在疫情期間部分減免客戶公司油費(fèi)、延長(zhǎng)客戶合同周期等一系列措施，為老客戶提供增值服務(wù)，獲得好評(píng)。又如疫情期間受影響波動(dòng)最大的純租賃車業(yè)務(wù)，前期包車數(shù)量下降明顯，業(yè)務(wù)壓力大。針對(duì)這一狀況，公司通過市場(chǎng)調(diào)研和客戶溝通，及時(shí)做出部分減免和調(diào)整純租賃車的租車費(fèi)等應(yīng)對(duì)方案，不僅穩(wěn)定了業(yè)務(wù)并有利于后期的業(yè)務(wù)復(fù)蘇。二是主動(dòng)出擊開發(fā)新客源。面對(duì)因疫情造成的客戶流失，公司上下主動(dòng)出擊，紛紛和客戶電話溝通、上門拜訪面談，提供優(yōu)惠租價(jià)，提升服務(wù)質(zhì)量，吸引開拓新客戶。如羅門哈斯電子材料（上海）有限公司原先供應(yīng)商并非錦江外事汽車公司，當(dāng)業(yè)務(wù)員在疫情期間捕捉到相關(guān)信息后，立刻投入到和采購(gòu)方溝通洽談的工作中。通過歷時(shí)三個(gè)月的艱苦協(xié)調(diào)溝通，不僅拿到了業(yè)務(wù)還達(dá)成采購(gòu)新車意向——前后共有9輛別克商務(wù)車旗艦版的新車落實(shí)到位。此外，公司還通過參與了大眾新車推廣會(huì)，陸家嘴論壇及山西省委復(fù)工復(fù)產(chǎn)推薦會(huì)的供車，積極推廣公司會(huì)務(wù)用車業(yè)務(wù)。目前，公司業(yè)務(wù)已止降回升，五月份凈利潤(rùn)環(huán)比增長(zhǎng)21.16%，1—5月份完成營(yíng)收1.64億元，完成預(yù)算的97.5%，并全力以赴完成好半年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。