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錦江數(shù)字酒店建設(shè)取得階段性成果2021-11-1

日前,市經(jīng)濟信息化委張英副主任一行到集團調(diào)研數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,并實地考察錦江集團旗下錦江都城酒店(新天地店)數(shù)字酒店建設(shè)成效。集團副總裁許銘等參加調(diào)研。

張英一行對錦江在數(shù)字酒店方面的創(chuàng)新成效給予充分肯定。她指出,數(shù)字酒店場景集中體現(xiàn)“小切口、大應(yīng)用”特點,涵蓋了生活、經(jīng)濟和治理三大板塊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也是錦江貫徹全面推進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動國企自身改革的重要舉措,希望錦江進一步提升標(biāo)桿場景的顯示度和先進性,進一步明晰各業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向,特別在酒店服務(wù)外籍旅客、數(shù)字貨幣應(yīng)用、打通外部資源、整體性融入文旅等大場景中,不斷探索新的做法,夯實基座,用新的技術(shù)打磨完善方案,為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型拓展新場景、打造新標(biāo)桿。

今年以來,集團聚焦數(shù)字酒店建設(shè),圍繞提升酒店入住便捷度,打通酒店管理系統(tǒng)與相關(guān)行業(yè)管理平臺的數(shù)據(jù)接口,同步實現(xiàn)健康狀態(tài)查詢,實現(xiàn)前臺亮證或掃電子身份碼,即可完成人證核驗、健康狀態(tài)核查以及與酒店訂單管理系統(tǒng)的無縫銜接;圍繞豐富客房信息服務(wù),優(yōu)化傳統(tǒng)客房電視屏幕顯示應(yīng)用,實現(xiàn)與“文旅碼”“樂游上海”等旅游服務(wù)平臺互動,加速酒店的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備應(yīng)用,以及與全市旅游、出行等資源的銜接。同時,集團對旗下各種應(yīng)用場景進行梳理,以錦江酒店場景作為主要陣地之一,同步發(fā)展旗下旅游、客運場景等,做好城市服務(wù)。

錦江酒店根據(jù)集團數(shù)字酒店建設(shè)要求,著力打造各項場景的功能建設(shè),現(xiàn)階段已取得階段性成果:已完成“在線預(yù)訂、在線選房、一鍵入住、智能客控、客房信息服務(wù)、快速離店”六大場景建設(shè),已實現(xiàn)純凈客房、機器人送貨、30秒快速入住、智能電視機等提升住宿體驗、提高酒店服務(wù)智慧化水平的相關(guān)建設(shè)。

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