首個(gè)“錦江會(huì)員日”品牌活動(dòng)于5月15日在“錦江會(huì)員”APP正式上線。錦江WeHotel攜手集團(tuán)旗下各產(chǎn)業(yè)板塊，以“錦江會(huì)員日＊每月15日＊真情回饋有驚喜”為主題，聚合錦江全產(chǎn)業(yè)鏈吃住行游購(gòu)優(yōu)勢(shì)資源，圍繞會(huì)員體驗(yàn)這一核心，精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)需求和產(chǎn)業(yè)供給，以實(shí)實(shí)在在的福利補(bǔ)貼為會(huì)員提供多重福利體驗(yàn)，受到廣大會(huì)員的一致好評(píng)。今后，該活動(dòng)將定期于每月15日持續(xù)開展。

近年來，錦江WeHotel始終緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮以酒店為核心的錦江產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，持續(xù)優(yōu)化會(huì)員權(quán)益、提升會(huì)員體驗(yàn)，增加會(huì)員營(yíng)收貢獻(xiàn)，加快錦江會(huì)員生態(tài)體系建設(shè)。目前已實(shí)現(xiàn)“三個(gè)統(tǒng)一”的階段性成果，即：統(tǒng)一錦江會(huì)員計(jì)劃和線上入口、統(tǒng)一開展會(huì)員積分貨幣化結(jié)算和統(tǒng)一會(huì)員數(shù)據(jù)治理和會(huì)員管理系統(tǒng)建設(shè)。全新升級(jí)的“錦江會(huì)員”APP在原業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，新增旅游、預(yù)制菜、租車等業(yè)務(wù)預(yù)訂入口，覆蓋集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)板塊。升級(jí)后的錦江會(huì)員計(jì)劃可以一個(gè)會(huì)員身份通用集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)板塊會(huì)員權(quán)益，其在錦江各產(chǎn)業(yè)板塊消費(fèi)所得積分，可自由兌換集團(tuán)內(nèi)外實(shí)物商品、旅游餐飲服務(wù)、積分兌換房、虛擬卡券等超值好物，暢享豐厚積分價(jià)值回饋和高附加值服務(wù)。此外，“錦江會(huì)員”APP可協(xié)同“錦江會(huì)員俱樂部”公眾號(hào)/視頻號(hào)，促進(jìn)會(huì)員流量共享和交叉預(yù)訂，并以優(yōu)化升級(jí)的錦江會(huì)員管理系統(tǒng)為支撐，通過身份識(shí)別、積分體系、系統(tǒng)風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)支撐、數(shù)據(jù)賦能、客戶服務(wù)六大能力，全面提升數(shù)字化會(huì)員營(yíng)銷能力。

下一步，錦江WeHotel將進(jìn)一步發(fā)揮錦江產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，深入會(huì)員使用場(chǎng)景，結(jié)合各類需求不斷充實(shí)會(huì)員權(quán)益，延伸服務(wù)觸角，擴(kuò)大權(quán)益范圍，增強(qiáng)會(huì)員粘性，提升會(huì)員價(jià)值，加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。